Declaración de política de calidad
Durst Industries está comprometida con una filosofía operativa basada en la apertura en la comunicación, la integridad en el servicio a nuestros clientes, la equidad y la preocupación por nuestros empleados y la responsabilidad con las comunidades en las que operamos. Nuestra visión es superar las expectativas del cliente en cuanto a calidad, seguridad, sostenibilidad, coste, entrega y valor. Además, nos dedicamos a crear una cultura empresarial rentable basada en los siguientes principios:
Nuestro personal
- Crear y alimentar un entorno de éxito basado en la honradez y la integridad;
- Participación equitativa en el éxito de la empresa;
- Capacitación mediante formación y comunicación;
- Crecimiento individual e igualdad de oportunidades;
- Diseñar y proporcionar un entorno de trabajo seguro.
Nuestros clientes
Las necesidades del cliente son primordiales y representan la máxima prioridad dentro de nuestro negocio. Nuestra obligación es buscar y definir de forma proactiva las necesidades del cliente, atendiendo todas las peticiones con rapidez y sin crear falsas expectativas.
Nuestra Comunidad
Durst Industries se compromete a apoyar a las comunidades en las que operamos. Creemos en la práctica de la responsabilidad social y fomentamos un comportamiento similar en nuestros empleados y proveedores. Apoyamos la conservación del entorno físico y la prevención de la contaminación en nuestras instalaciones. Cumplimos de forma proactiva todos los requisitos de seguridad, medioambientales, legales y normativos aplicables que suscribimos.
Nuestra calidad
Partiendo de una definición clara de las expectativas de los clientes, nos esforzamos por cumplirlas o superarlas sistemáticamente. Cumplimos todas las normas aplicables y los requisitos específicos de los clientes, y nos esforzamos por proporcionar procesos que garanticen que lo conseguimos para construir un negocio sólido y de clase mundial.
Alf De La Harpe
Junio de 2023
