GENERAL
Se aceptarán todos los pedidos de productos
por Durst Industries (Aust.) Pty Ltd ABN 81 630 699 857
(“Durst”) con sujeción a las presentes condiciones. Cualquier persona, entidad o
La empresa que realiza pedidos de bienes/productos a Durst (“Cliente”) es
de los presentes términos y condiciones. No se aplicarán otros términos o condiciones
se aplican al suministro de productos por parte de Durst, a menos que se acepten en
escrito por Durst.
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- Términos y condiciones
- Privacidad y seguridad
- Solicitud de crédito
- Hacer la solicitud de crédito en línea
PRECIOS
Mientras que Durst intentará mantener los precios
especificado en la página web, Durst se reserva el derecho de cambiar el precio
de cualquier producto sin previo aviso. Los artículos que no sean de la web se venderán en el
los precios establecidos en las correspondientes cotizaciones suministradas por Durst. Cualquier precio
citada por escrito por Durst será por un período de 14 días a partir de la fecha
de la oferta. Todos los precios especificados por Durst en el sitio web incluyen los productos
y servicios (GST).
PAGO
Para los clientes de cuentas aprobadas el pago es
a más tardar 30 días después del final del mes en el que el
productos fueron facturados, sin deducción alguna. De lo contrario,
pago en efectivo, con tarjeta de crédito, previa autorización, o directamente
Se requiere un depósito con el pedido antes de la entrega. Cualquier reembolso posterior
de los pedidos pagados con tarjeta de crédito se hará a la correspondiente
cuenta de la tarjeta. Los cheques y giros postales deben hacerse a nombre de Durst
Industries Pty Ltd y cruzado. Si el Cliente no hace
pago en la fecha de vencimiento, entonces, sin perjuicio de cualquier otro derecho o
Durst tendrá derecho a cancelar cualquier pedido no realizado o a suspender
cualquier otra entrega hasta que la cuenta esté en orden, retirar el crédito
instalaciones o ajustar el límite de crédito del Cliente y los intereses en el
El tipo de interés del 18% anual, pagadero diariamente, se aplicará a todos los
facturas no pagadas dentro de los plazos. Si se emprenden acciones legales para recuperar
dinero que se le debe a Durst, el saldo total de la cuenta se hace exigible y
y Durst se reserva el derecho de cobrar al cliente todos los honorarios
en que se incurre en dichos procedimientos.
PRODUCTO Y DISPONIBILIDAD
Durst está constantemente
revisar su gama de productos. Se añaden nuevos productos y Durst se reserva
el derecho de descontinuar cualquier producto o cambiar su diseño en cualquier
tiempo. Durst no será responsable en ningún caso de la falta de
suministrar cualquier producto solicitado por el Cliente.
PEDIDOS
Durst se reserva el derecho de rechazar
comerciar con cualquier empresa o persona sin dar razones para ello. A
para evitar duplicidades, la confirmación por escrito de los pedidos telefónicos debe ser
claramente marcada como “Sólo confirmación”. Durst no aceptará la responsabilidad de
los pedidos que no estén marcados como tales y los pedidos duplicados se cobrarán en consecuencia.
Durst se esforzará razonablemente por cumplir las estimaciones de entrega, pero en
en ningún caso será responsable de compensar al Cliente por
no entrega o entrega tardía.
VALOR MÍNIMO DEL PEDIDO
Durst tiene un pedido mínimo
valor de 50 dólares.
MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y ANULACIÓN DE LA ORDEN
Los pedidos sólo pueden modificarse, suspenderse o anularse después de
negociación y acuerdo y el Cliente deberá indemnizar a Durst en
de cualquier gasto en que incurra Durst en relación con la modificación
o la cancelación de cualquier pedido. Se aplicará una tasa de reposición de existencias del 20%.
PEDIDOS PENDIENTES – SÓLO PARA CLIENTES CON CUENTA
Productos no
en stock en el momento de la recepción del pedido por parte de Durst, se
se colocan automáticamente en reserva, a menos que se solicite lo contrario.
PEDIDOS DE EXPORTACIÓN
Los clientes son responsables en su
de la obtención de cualquier licencia y del cumplimiento de cualquier
la normativa vigente en este país y en el país para el que
los productos están destinados. El pago de los pedidos de exportación al extranjero se realiza mediante
Transferencia telegráfica antes del envío de la mercancía. (las comisiones bancarias pueden
se aplican además del valor del pedido y el flete).
ENTREGA
Para mantener los costes de transporte lo más bajos posible
posible, Durst ha negociado tarifas de transporte bajas. Durst se reserva el
derecho a cargar el coste del flete al Cliente, a menos que otros
se han hecho arreglos previos. Durst utiliza estos transportistas preferentes
a menos que el Cliente lo solicite expresamente. Si el cliente solicita
un transportista específico, no podemos garantizar el acceso al muelle de expedición
sin previo aviso. Todos los gastos de transporte de determinados transportistas no pueden ser
prepagados; deben ser “Freight Collect”. Para “Recogida de mercancías”,
La responsabilidad del seguro de los productos pasa al Cliente una vez que
el producto se ha transmitido a su transportista.
El seguro de transporte es
opcional y avalado por Durst para cubrir la posibilidad de que los bienes se dañen
en tránsito. Durst no acepta la responsabilidad ni ofrece la sustitución de
los bienes dañados sin cargo alguno en cualquier circunstancia. Bienes dañados en
El tránsito no está cubierto por la garantía.
ENTREGAS CORTAS
Todas las reclamaciones por entregas cortas deben ser recibidas por la oficina de Durst dentro de
5 días desde la recepción de la mercancía. No se pueden hacer reclamaciones por entregas cortas
reconocido después de este tiempo.
INSPECCIÓN, DEFECTOS Y FALTA DE ENTREGA
El cliente
debe inspeccionar los productos tan pronto como sea razonablemente posible después de
entrega y Durst no será responsable de ningún defecto en los productos o
de la entrega a menos que se notifique por escrito a Durst en un plazo de 14
días de entrega. En caso de que no se realice la entrega, el Cliente deberá notificar
Durst inmediatamente después de la recepción de la factura, de lo contrario no se puede
aceptado. Cualquier responsabilidad de Durst por falta de entrega o por productos defectuosos
se limitará, a discreción de Durst, a sustituir o reparar el
productos en un plazo razonable o a devolver el dinero ya pagado
con respecto a los productos. El Cliente acepta la responsabilidad de todos los
los gastos de transporte derivados de la devolución de los productos, incluida la garantía
reparación o sustitución de los productos defectuosos sin excepción.
DEVOLUCIONES
El cliente debe llamar por teléfono a los vendedores
oficina antes de devolver cualquier producto. Un Número de Autoridad de Retorno ( RAN)
se emitirá en los casos aprobados y los detalles, incluido el original
El número de factura y la fecha de compra deben ser suministrados por el Cliente.
Cualquier producto devuelto debe ser recibido por Durst dentro de los 14 días siguientes a la
entrega original y debe estar sin daños ni alteraciones y en el original
envasado. No se pueden reconocer las reclamaciones de más de 14 días. Algunos productos
(incluidos los programas informáticos y los libros) están excluidos del derecho de devolución y
no puede ser devuelto bajo ninguna circunstancia. Las devoluciones aprobadas serán
reparado o sustituido únicamente. El Cliente acepta la responsabilidad de todos los
los gastos de transporte derivados de la devolución de los productos, incluida la garantía
reparación o sustitución de los productos defectuosos sin excepción y una reposición de existencias
Se aplica una tasa del 20%.
RETENCIÓN DE LA TITULARIDAD
La titularidad de los bienes sólo se transmitirá
al comprador tras el pago íntegro de la correspondiente factura de Durst. Durst
se reserva el derecho de reclamar estas mercancías en los locales del Cliente
si la factura no se paga dentro de los términos de este contrato y el
El cliente da su consentimiento para que el agente o representante autorizado
de Durst a entrar en las instalaciones del Cliente con este fin. El cliente
no tendrá ningún poder para hipotecar, cargar o gravar los bienes
mientras esté en su poder o de otro modo hasta que el pago completo haya sido
hecho.
GARANTÍA
Durst se esforzará por transferir al
Cliente los beneficios de cualquier garantía otorgada por otros
fabricantes de productos. Cualquier defecto que, bajo un uso adecuado, aparezca en
la mercancía en un plazo de tres meses (salvo que se indique lo contrario por
Durst) y que se deban a materiales, mano de obra o diseño defectuosos se
ser reparado por Durst, ya sea por medio de reparaciones o a discreción de Durst
sustitución (que es la única obligación de Durst y la única obligación del cliente
de esta disposición). Durst no será responsable de los defectos
la mercancía si el defecto se produce porque el Cliente ha:
- Reparar o alterar los bienes sin el consentimiento por escrito de Los funcionarios autorizados de Durst o
- Sometió la mercancía a condiciones ajenas a las del fabricante instrucciones de almacenamiento, uso, instalación, utilización o mantenimiento.
Los bienes sustituidos o reparados en virtud de esta cláusula estarán garantizados
en estos términos para cualquier parte no vencida del período de garantía dado en
los productos originales.
REPARACIONES NO CUBIERTAS POR LA GARANTÍA
Se aplican tarifas de prepago. Productos considerados NO en garantía
sólo se aceptará sobre la base de una estimación de un presupuesto de costes
se acepta de 75,00 dólares antes de que se inicien las reparaciones. Durst se pondrá en contacto con
el cliente tras completar el coste estimado de la reparación con el
cita. Una vez aceptado el acuerdo sobre el presupuesto y un
El pedido se recibe, y se envía una factura al cliente. Cuando
Si se recibe el pago, se llevarán a cabo las reparaciones.
RESPONSABILIDAD
Durst no será responsable ante el
Cliente por cualquier daño indirecto o consecuente, pérdida, gasto o
las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios de cualquier tipo que se deriven de o
en relación con cualquier Contrato. En la medida en que lo permita la ley,
el Cliente libera a Durst y a las entidades asociadas de y contra todas las
responsabilidad por cualquier lesión, pérdida o daño sufrido por el
comprador, cualquiera que sea su origen.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Cualquier reclamación del
venta que puede alegar infracción de marcas, nombres comerciales, patentes,
copia o los derechos de propiedad de otras partes, se dirigirán inmediatamente
por el comprador a Durst y el comprador dará toda la asistencia a Durst
en relación con dicha reclamación. El comprador no se ocupará, ni tratará, ni
comprometer cualquier reclamación que pueda producirse.
PRIVACIDAD
Durst se esfuerza por proteger su privacidad
por:
- Recoger únicamente la información de las personas con las que tratamos que sea necesaria para que nuestra empresa pueda prestar un servicio adecuado a nuestros clientes.
- Salvo que la ley diga lo contrario, las únicas organizaciones externas que tienen acceso a esta información son las empresas de correo aprobadas que envían nuestro material de marketing a nuestros clientes o las empresas de tarjetas de crédito/referencia de crédito para la aprobación de la financiación.
- No utilizamos ninguna información personal que hayamos recogido para otros fines sin pedir el permiso de la persona.
- Tomaremos medidas razonables para garantizar que la información personal de nuestra base de datos sea precisa y completa en todo momento.
- Conservaremos la información de forma indefinida para poder enviar material de marketing a la persona en el futuro. Si no desea recibir este material en el futuro, envíe un correo electrónico a [email protected] para eliminar sus datos.
- La información personal no se revelará a ninguna organización o persona que no se haya comprometido a tratar dicha información de forma coherente con los Principios Nacionales de Privacidad.
- Toda la información se conserva de forma segura en la organización para evitar su manipulación, la interferencia de fuentes externas o el uso no autorizado por parte de empleados o agentes de la organización.
- Los individuos pueden acceder a la información que nuestra organización tiene sobre ellos de acuerdo con los Principios Nacionales de Privacidad.
- Si una persona cree que la información que tenemos sobre ella no es exacta, tiene derecho a solicitar a la organización que se corrija esa información.
- Se ha designado un responsable de la privacidad para ayudar a todas las personas que soliciten acceso a la información o tengan dudas sobre el tratamiento de sus datos. Puede ponerse en contacto con esa persona a través del correo electrónico [email protected] o puede enviar dichas solicitudes por escrito a Durst Industries (Aust.) Pty Ltd. 1/11 Packard Ave. Castle Hill NSW 2154 Australia.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Especificaciones y datos en
Los productos mencionados en el sitio web de Durst están sujetos a cambios.
sin previo aviso. Algunas fotografías contienen unidades de muestra y
el producto de envío puede variar en color y aspecto. Durst no será retenido
responsable de cualquier error u omisión.
FUERZA MAYOR
Durst no incumplirá su
contacto con el cliente por los retrasos en la ejecución, o la falta de
sus obligaciones bajo estos términos y condiciones si los retrasos o
de Durst se debiera a una causa o circunstancia que no fuera razonable para
control (que incluirá, pero no se limitará a, las acciones del gobierno,
guerra, incendio, explosión, inundación, actos de terrorismo, importación o exportación
reglamentos o embargos, conflictos laborales o la imposibilidad de obtener o
un retraso en el suministro de productos). Durst puede, como su opción
retrasar la ejecución o cancelar la totalidad o parte de un Contrato.
RELACIÓN
Durante la vigencia del presente documento, el
relación entre Durst y el comprador es la de vendedor y
comprador. El comprador, sus agentes, empleados y distribuidores, bajo ninguna
circunstancias serán considerados como agentes o representantes de Durst,
ni ninguno de ellos tendrá derecho a celebrar ningún contrato o
compromisos en nombre de Durst o de otro modo para obligar o comprometer a Durst.
JURISDICCIÓN
El presente acuerdo se regirá por
la ley de Nueva Gales del Sur. Las partes someterán todos los litigios a la
jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nueva Gales del Sur, Australia.