Pernyataan Kebijakan Mutu
Durst Industries berkomitmen pada filosofi operasi yang didasarkan pada keterbukaan dalam komunikasi, integritas dalam melayani pelanggan, keadilan dan kepedulian terhadap karyawan, serta tanggung jawab terhadap komunitas tempat kami beroperasi. Visi kami adalah untuk melampaui harapan pelanggan dalam hal kualitas, keamanan, keberlanjutan, biaya, pengiriman, dan nilai. Selain itu, kami berdedikasi untuk menciptakan budaya bisnis yang menguntungkan yang didasarkan pada prinsip-prinsip berikut:
Karyawan Kami
- Menciptakan dan memelihara lingkungan yang sukses berdasarkan kejujuran dan integritas;
- Pembagian yang adil dalam kesuksesan perusahaan;
- Pemberdayaan melalui pelatihan dan komunikasi;
- Pertumbuhan individu dan kesempatan yang sama;
- Merancang dan menyediakan lingkungan kerja yang aman dan nyaman.
Pelanggan Kami
Kebutuhan pelanggan adalah yang terpenting dan merupakan prioritas tertinggi dalam bisnis kami. Kewajiban kami adalah untuk secara proaktif mencari dan menentukan kebutuhan pelanggan sambil menangani semua permintaan dengan cepat tanpa menciptakan harapan yang salah.
Komunitas Kami
Durst Industries berkomitmen untuk mendukung komunitas tempat kami beroperasi. Kami percaya pada praktik tanggung jawab sosial dan mendorong perilaku serupa pada karyawan dan pemasok kami. Kami mendukung konservasi lingkungan fisik dan pencegahan polusi di fasilitas kami. Kita secara proaktif mematuhi semua persyaratan keselamatan, lingkungan, hukum, dan peraturan yang berlaku di mana kita berlangganan.
Kualitas kami
Dimulai dengan definisi yang jelas tentang harapan pelanggan, kami berusaha untuk secara konsisten memenuhi atau melampaui harapan tersebut. Kami mematuhi semua standar yang berlaku dan persyaratan khusus pelanggan serta berupaya untuk menyediakan proses yang memastikan kami mencapai hal ini untuk membangun bisnis yang kuat dan berkelas dunia.
Alf De La Harpe
Juni 2023
